| Kunden, die mit der Qualität unseres
Unternehmens zufrieden sind, bleiben auch unseren Produkten und
Dienstleistungen treu. Deshalb ist uns das Beste gerade gut genug.
Die hohe Zielsetzung für Qualität in unserem Unternehmen
ist nur durch eine be-reichsübergreifende Zusammenarbeit möglich.
Die starke Vernetzung der verschiedenen Unternehmensprozesse und
die notwendige Kommunikation der Unternehmensbereiche wird den von
uns geforderten
Qualitätsstandard sicherstellen.
Das QM-System der FUGAFIL-saran GmbH soll
diese Ziele mit wirtschaftlich vertretbarem Aufwand unterstützen.
Wir halten uns dabei an folgende Leitsätze:
  Kundenzufriedenheit
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht im Mittelpunkt aller Handlungen.
Produktkompetenz, Zuverlässigkeit und Flexibilität sind
dabei unsere Schwerpunkte.
Wachstum
Eine leistungsfähige Entwicklung sorgt dafür, dass neue
Produkte zielstrebig und kundengerecht umgesetzt werden.
Zusammenarbeit
mit Lieferanten
Mit unseren Lieferanten pflegen wir einen Dialog, um langfristig
das Qualitätsniveau unserer Produkte und Dienstleistungen auszubauen.
Verantwortung
Jeder Mitarbeiter ist für die Qualität seiner Arbeit
selber verantwortlich. Durch Anleitung und Schulung sind sie in
der Lage, ihren Qualitätsverpflichtungen gerecht zu werden.
Fehlervermeidung
Fehlervermeidung statt Fehlerbeseitigung ist unser Grundsatz.
Zeit
Zeit ist ein Ressource, die nur in begrenztem Umfang zur Verfügung
steht. Zeitbewusst handeln heißt für uns insbesondere:
absolute Liefertreue, sofortige Reaktion auf Anforderungen von Kunden,
verlässliche Antwort auf interne und externe Anfragen.
Kennzahlen
Die Unternehmensziele werden anhand von
Kenngrößen definiert und allen Mitarbeitern bekannt gemacht.
Diese Unternehmensziele werden für die einzelnen Bereiche durch
die jeweils verantwortliche Führungskraft in bereichsspezifische
Ziele umgesetzt.
Die Messbarkeit aller vorgegebenen Ziele ist Voraussetzung dafür,
dass der Erfolg von Unternehmensbereichen objektiv beurteilt werden
kann und hieraus geeignete Verbesserungsmaßnahmen abgeleitet
werden können.
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